Algemene bedrijfsvoorwaarden
Verzending
Binnen Duitsland
Wij versturen onze goederen met een pakketdienst naar keuze (meestal DHL). De levertijd binnen Duitsland bedraagt 1-2 dagen, tenzij anders vermeld. Voor verzending van een standaardpakket (shirts of hoodies) binnen Duitsland worden verzendkosten van € 4,95 in rekening gebracht. Voor Oostenrijk rekenen wij tevens € 4,95 verzendkosten .
Naar Zwitserland
Wij versturen onze goederen accijnsvrij met een pakketdienst naar keuze (DHL en Swiss Post). Tenzij anders vermeld bedraagt de verzendtijd naar Zwitserland 5-10 dagen. Voor de verzending van een standaardpakket (shirts of hoodies) wordt een vast tarief van CHF 10 in rekening gebracht. Bij bestellingen vanaf € 200, - verzenden wij gratis.
In de EU
Voor verzending naar België, Bulgarije, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Griekenland, Ierland, Italië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Polen, Portugal, Roemenië, Zweden, Zwitserland, Slowakije, Slovenië, Spanje, Wij rekenen € 7,95 verzendkosten voor Tsjechië, Hongarije, Verenigd Koninkrijk en Cyprus.
Buiten de EU
Voor verzending naar landen buiten de EU rekenen wij verzendkosten van € 20,00. In dit geval wordt er geen retourlabel meegeleverd, waardoor de klant de kosten van de retourzending draagt.
Herroepingsrecht
Voor verzending binnen Duitsland en Oostenrijk geldt het herroepingsrecht. U heeft het recht om elk ongebruikt en ongewassen artikel (originele staat) van uw bestelling binnen honderd dagen zonder opgave van reden te retourneren en de aankoop te annuleren. De herroepingstermijn bedraagt 100 dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de laatste goederen in bezit heeft genomen. Bij bestellingen buiten Duitsland en Oostenrijk draagt de klant de verzendkosten voor het retourneren.
opbrengst
Bij uw bestelling ontvangt u een orderbevestiging per e-mail, waarin u een link vindt om uw retour aan te melden. Via deze link kunt u een verzendbon aanmaken waarmee u uw pakket binnen Duitsland en Oostenrijk gratis kunt retourneren. Gedetailleerde instructies vindt u hier . Gratis retourneren geldt alleen voor gedeeltelijke retourzendingen .
Indien u de gehele levering retourneert, rekenen wij retourkosten van € 4,95 . Dit betekent dat wij de verzendkosten die u bij aankoop heeft betaald voor de retourzending inhouden.
Vouchers
Vouchers kunnen alleen tijdens het bestelproces worden ingewisseld. Per bestelling kan slechts één voucher worden ingewisseld. Als er meerdere vouchercodes worden ingevoerd, wordt de voucher met de hoogste waarde toegepast.
Als u uw goederen betaalt met een combinatie van vouchers en een andere betaalmethode en vervolgens een deel van uw bestelling retourneert, wordt het terug te betalen bedrag met voorrang teruggestort op uw voucher.
Vouchers kunnen niet worden uitbetaald.
Betaalmethoden
Kredietkaart
U kunt betalen met Visa of Mastercard en de goederen kunnen dezelfde dag nog worden verzonden.
Paypal
U kunt betalen via Paypal, bij betalingen vanuit het buitenland zijn er geen overboekingskosten.
Klarna
In samenwerking met Klarna Bank AB (publ) , Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden, bieden wij de volgende betalingsmogelijkheden. Er wordt betaald aan Klarna en er wordt een aanvullend contract gesloten met Klarna Bank AB:
- Factuur: De betalingstermijn bedraagt [14] dagen vanaf de bestelling van de goederen/ticket, of – voor andere diensten – de levering van de dienst. De volledige factuurvoorwaarden voor Duitsland vindt u hier . Als er problemen zijn met de factuur, neem dan rechtstreeks contact op met Klarna, aangezien Klarna verantwoordelijk is voor de facturen vanwege het contract dat is gesloten bij aankoop en wij geen informatie ontvangen over uw betalingen.
- Aankoop op afbetaling: Met de financieringsservice van Klarna kunt u uw aankoop betalen in vaste of flexibele maandelijkse termijnen volgens de voorwaarden die zijn opgegeven bij het afrekenen. De termijnbetaling is verschuldigd aan het einde van de maand nadat Klarna een maandelijkse factuur heeft verzonden. Meer informatie over koop op afbetaling inclusief de algemene voorwaarden en de Europese standaardinformatie voor consumentenkrediet voor Duitsland vindt u hier .
- Per direct: Beschikbaar in Duitsland, Nederland en Oostenrijk. Het bedrag wordt direct na het plaatsen van uw bestelling van uw rekening afgeschreven.